返報性の法則とは?どのように使われている?

返報性を知っていますか?

人間心理の一つですがかなり重要です。

 

 

返報性とは、
何かもらうと、お返しをしなきゃと思う、 心理の事です。

 

お返し

 

これを返報性と言いますが、非常に強烈で

「返報性の原理」です。

 

返報性の原理のことを、ドア・イン・ザ・フェイス・テクニックともいいます。

 

 

例えば、

何か困った時に相談やお願いした時に

とても丁寧にことに接して頂いたとすると、

 

「何かの時には、ちゃんとお返しをしなければ」

 

と思う、その気持ちのことです。

 

 

 

スーパーやデパ地下の試食コーナーなどもいい例です。

試食

 

試食すると、

「何となくその商品を買わなければいけない」

という気持ちがわくことも多いのではないでしょうか?

 

 

何かを与えられたら、何かを返したくなるのが人間というものです。

 

「受けた恩は必ず返す」などがありますね。

 

 

ビジネスの世界でも、最後にものをいうのは、

「恩」や「お返し」です。

 

この返報性は、大事な考え方です。

 

 

返報性の原理は人を動かす原理として、

いたるところで利用されており、

ビジネスでは、意図的に使われています。

 

返報性とは別に、

一貫性の原理(フット・イン・ザ・ドア・テクニック)もあります。

 

一貫性の原理は、別のページで紹介します。

 

交渉術、有効活用していきましょう!

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